香港開店平台Shopline併購台灣POS新創WAPOS,幫商家規劃全通路銷售方案

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總部位於香港的開店平台Shopline,宣布併購台灣POS銷售點系統新創WAPOS,Shopline是亞洲領先的開店平台,成立於2013年,在台灣、香港、胡志明市、深圳、吉隆坡等地有實體辦公室,此併購案將強化Shopline 線上/線下的新零售功能,即時整合線上網路及線下實體數據、會員資料,為商家規畫全通路(multi-channel) 銷售方案。併購金額Shopline未透露。

Shopline 目前全球員工數超過 200 人,累計開店數達15萬,雖然總部位於香港,但是客戶群約60%在台灣,其餘40%在亞洲各地。在台灣與東南亞主要服務當地商家的在地需求,在中國市場則協助中國商家出海需求。

本次併購的 WAPOS 是台灣的零售POS新創,提供低成本的平板POS解決方案,幫助零售店家輕鬆管理庫存、訂單與顧客資料,客戶約有 300 家,多為服飾、飾品、3C、綜合零售賣家,有30%客戶同時是Shopline客戶。併購後將串接雙方產品強化線上線下全通路的銷售工具,除了台灣外,也會推廣到香港與新加坡。

同時,Shopline也宣布在網路開店服務上,推出O2O全方位解決方案,有四大功能,包括「Shopline Kiosk」,為店家打造網路與實體門市的會員整合;「智能廣播中心」,幫助店家透過FB Messenger、LINE@、Email、簡訊等 4 大管道推播訊息給會員;「社群機器人」整合LINE 與 FBChatbot,提醒消費者取貨;智慧儀表板 Shoplytics,分析商店營運狀況與商品銷量表現。

Shopline創辦人暨執行長黃浩昌表示,「接下來我們將整合全通路數據,包含網路商店、實體店、甚至是商城等通路。店家只要在 SHOPLINE 的平台上,就能統一管理、同步整合所有通路的會員、訂單、商品以及庫存資料,一手掌握關鍵數據,強化經營效率與營收。」

網路開店平台走到線下整合POS系統已成趨勢,上個月,新加坡開店平台Shopmatic同樣也併購POS供應商Octopus,而本地的競爭對手91App、likestore同樣也強調整合線上與線下的新零售解決方案。

除了整合線下的全通路策略,Shopline也積極地與大型網購平台合作,提供商家一站式的解決方案,目前在台灣正與蝦皮購物合作,是業界率先將官網系統與 Shopee 蝦皮商店串接,同步兩個平台間的商品庫存,商家可從Shopline後台讓蝦皮平台上的品牌商店庫存一致化,降低來回清點的人力成本與出錯率。串接目前已台灣商家為主。

2019年初 SHOPLINE 獲得新一輪 200 萬美元資金挹注,投資人包括台灣的中華開發創新加速股份有限公司、以及前一輪(2016)投資者阿里巴巴香港創業者基金,累積獲投新台幣 1.5 億元(近500萬美元)。

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